Концентрация во время выполнения рабочих задач имеет первостепенное значение; однако со временем она снижается по мере того, как израсходуются умственные ресурсы, при этом цитируемое исследование показало, что субъекты начинают терять концентрацию через 5-15 минут до того, как им понадобится перерыв. Согласно исследованию, «WILB — это использование корпоративного Интернета в личных целях в рабочее время, которое может включать просмотр фильмов на YouTube, участие в социальных сетях, таких как Facebook, или выполнение любых других действий, которые могут быть истолкованы как личный Интернет. использование вне организационно поставленных задач.«Основываясь на построениях, исследователь предположил, что [1] WILB будет иметь положительное влияние на внимание рабочего к задаче за счет уменьшения снижения бдительности — психологический термин, означающий снижение внимания к задаче с течением времени — и [2 ] работники моложе 30 лет признают, что WILB оказывает более положительное влияние на продуктивность их рабочего места, чем работники старшего возраста, потому что они выросли в «эпоху технологий»."
Для проверки этих гипотез были проведены два отдельных исследования.
В первом исследовании оценивалась общая бдительность четырех отдельных групп, получающих различные виды коротких перерывов на работе: перерыв WILB (пять минут серфинга в Facebook), перерыв в Интернете (сравнение отдельных страховых полисов для лучшей сделки), стационарный перерыв (оставшийся в место), и без перерыва. Результаты показали, что внимательность к выполнению задания не снизилась так сильно у участников группы WILB по сравнению с тремя другими группами.
Во втором исследовании использовались онлайн-опросы среди 2700 офисных работников по всей стране, чтобы определить различное отношение к WILB среди разных возрастных групп. Результаты показали, что молодые работники получают выгоды от отношения и внимания от WILB, чего нет у старших.
«Значение этого исследования для менеджеров состоит в том, что WILB не обязательно следует рассматривать как« киберлофинг », в соответствии с которым виновные должны быть наказаны. Хотя чрезмерный WILB может негативно повлиять на производительность труда, отнимая время, которое в противном случае было бы потрачено на выполнение рабочих задач, настоящее исследование предлагает положительные преимущества в разумных пределах », — написал исследователь в ходе обсуждения. "Интересным направлением для будущих исследований могло бы стать изучение того, как мотивационные факторы могут смягчать любые эффекты производительности WILB."