«Будущее справочной информации далеко не мрачное, несмотря на конкуренцию со стороны Google, Википедии и других ресурсов и несмотря на бюджетные ограничения, потому что постоянные клиенты перегружены обилием информации», — сказал автор исследования. "Сегодня библиотекари указывают читателям на справочные ресурсы, даже не ссылаясь на них как на справочные ресурсы.’Сюда входят базы данных статей, статистики и видео. Библиотекари видят полезность в любом ресурсе, который помогает читателям найти ответ на их исследовательский вопрос."
Элизабет Леонард, исполнительный менеджер по маркетинговым исследованиям в SAGE и бывший справочник библиотекаря, провела исследование с использованием комбинации опроса 482 библиотекарей, нескольких фокус-групп и интервью. Ее выводы включают следующее:
75% библиотекарей считают базы данных статей наиболее полезным источником справочной информации.
После баз данных статей наиболее полезными справочными источниками являются статистические базы данных (51% библиотекарей сочли их наиболее полезными), а также ресурсы для реферирования и индексации (42%).
Для большинства респондентов использование бесплатных ресурсов столь же распространено, как и использование платных.
Библиотекари сообщили, что предпочитают онлайн-справочник (68% академических библиотекарей и 50% специальных библиотекарей) или не предпочитают справочный формат (60% публичных библиотекарей и 31% специальных библиотекарей).
Из всех элементов, которые справочные библиотекари хотят, чтобы издатели предоставляли услуги по обнаружению, были наиболее востребованными. Леонард изучил, как изменения в бюджетах библиотеки влияют на то, как определяется ссылка, и как изменение определения ссылки влияет на ее финансирование.
«Классификация ресурса как справочного может тогда показаться искусственным упражнением, особенно для тех библиотекарей, для которых традиционные справочные источники теперь являются частью циркулирующей коллекции или приобретаются на средства из нереферентного бюджета», — продолжил Леонард. "Хотя не все библиотекари считают, что использование традиционных справочных ресурсов необходимо, для тех, кто это делает, использование справочных ресурсов является страстным делом."
Это новое исследование является частью серии официальных документов, предпринятых SAGE в интересах высшего образования и исследовательского сообщества.
«SAGE вместе с преподавателями и библиотекарями занимается эволюцией исследований, — написал Стивен Барр, президент SAGE international. «Мы надеемся, что это новое исследование послужит полезным ресурсом для всех специалистов в области информации, обслуживающих меняющиеся потребности студентов и исследователей."