В изучении, размещённом в Applied Ergonomics, подробно описывается создание «Инструмента эргономической оценки с самоотчетом», или SEAT, что создан как стремительный и несложный в применении метод определения того, как компьютерные программы испытывают нагрузку на собственных пользователей.Выявление и исправление эргономических проблем, каковые связаны с программным обеспечением, таких как напряжение рук из-за чрезмерного щелчка и перетаскивания, вероятно дорогостоящим, в особенности если программа уже представлена ??на рынке. Пол Ричи, докторант Школы публичного здравоохранения и соавтор этого изучения, считает, что SEAT может стать неотъемлемой частью разработки более эргономичного (и надёжного для пользователя) ПО.«Вы имеете возможность исправить плохой дизайн на чертежной доске», — сказал Ричи. «А с SEAT вы имеете возможность исправить ПО перед тем, как оно выйдет, и нет необходимости брать особенное оборудование».
Как правило анализ эргономических проблем в программном обеспечении стоит дорого, требует привлечения внешних экспертов и требует большое время. SEAT сохраняет надежду на людей, каковые сами информируют о дискомфорте или напряжении, исходя из этого не требует особенной подготовки, что может сделать его стремительным и недорогим инструментом для разработчиков ПО на каждом этапе процесса разработки программы.«SEAT может рассматривать две концепции эргономического риска: факторы стресса, такие как плохая осанка, и напряжение, боль или неудобство, исходящие от фактора стресса», — сказал Ричи. «Идея пребывает в том, чтобы использовать SEAT в качестве барометра эргономических рисков в циклах разработки ПО».Этот инструмент особенно важен для разработки ПО, используемого нефтегазовыми компаниями, вследствие того что среди геофизиков частенько появляются тяжелые травмы, вызванные напряжением руки или запястья.
Без оглядки на то, что многие из этих компаний пробовали решить эргономические проблемы, вызванные рабочим пространством, например, плохие стулья или неправильно расположенные компьютерные мониторы, геофизики все еще покупают травмы.«Геофизики — занимательная рабочая сила — они высококвалифицированные« создатели дождя »в нефтегазовой отрасли», — сказал Ричи. «Чем больше вы трудитесь, тем больше вы подвергаетесь риску. Травмы геофизиков причиняют боли и большое количество лишений».Фактически, SEAT зародился в нефтегазовой отрасли.
Эндрю Маддимер, специалист по эргономике из нефтесервисной компании Schlumberger, начал изучать, может ли ПО — особенно программы построения сейсмических графиков, как правило используемые геофизиками, требующие огромного количества щелчков мышью и перетаскивания — быть виноватыми в травмах. Маддимер поделился тем, что, в соответствии с его мнению, имеется следствием плохого дизайна ПО, с Камиллой Перес, доктором философии, доцентом Школы публичного здравоохранения и разработчиками SEAT, каковые положили начало этому исследовательскому проекту.
Для разработки SEAT Перес нанял геофизиков с умелого собрания и попросил их выполнить определенные компьютерные задачи. Используя самооценку опроса, что позже станет SEAT, геофизики отметили, в то время, в то время, когда они чувствовали, что перемещения стали причиной стрессу, или если они испытывали боль. Их ответы помогли уточнить, что должно быть включено в SEAT, чтобы оптимальнее измерять эргономические проблемы, вызванные программным обеспечением.
«Главной целью разработки SEAT было найти практики эргономики интеграции и действенный способ науки в жизненный цикл разработки ПО. Следовательно, он должен был дать верную эти, которая была недорога очень не так долго осталось ждать», — сказал Перес. «Первоначально мы использовали элементы существующих эргономических мер и скорректировали их так, чтобы они доходили для самоотчёта и офисной среды».Следующие шаги для SEAT включают процессы доработки, чтобы сделать его более верным.
Людям, как правило, сложно узнать факторы стресса, такие как плохая осанка, но они как правило намного лучше информируют о напряжении, в то время, в то время, когда им некомфортно или им больно. В совершенстве SEAT вероятно модифицировать, чтобы оказать помощь разработчикам удалить факторы стресса из ПО, чтобы не допустить происхождение напряжения.
«Многие инструменты, каковые у нас имеется для измерения эргономических рисков, употребляются и проверяются в более« тяжелых »отраслях, таких как производство», — сказал Ричи. «Неприятность содержится в том, чтобы использовать эти эргономичные инструменты для работы в офисе и офисных работников».«Мы сохраняем веру, что этот инструмент окажет помощь вторым геологам и людям, каковые часами сидят за собственными компьютерами, безопасно делать собственную работу», — добавила Ранджана Мехта, доктор философии, доцент Школы публичного здравоохранения и соавтор изучения. «Лучшее ПО не только предотвратит травмы, каковые приведут к потеря производительности, вместе с тем избавит от сильного дискомфорта и боли».