Чтобы порадовать своих друзей, расскажите им то, что они уже знают

«Разговор — это наиболее распространенная из всех видов социальной деятельности человека, и для его правильного выполнения необходимо знать, что наши собеседники больше всего хотят слышать», — говорит психолог Дэниел Т. Гилберт из Гарвардского университета. «Ораторы думают, что слушателям больше всего понравится слышать истории о событиях, которые у слушателей не было, но наши исследования показывают, что ораторы ошибаются». …