В то время как большинство исследований в области менеджмента подтверждают идею о том, что структурирование информации облегчает решение ее сложных задач и повышает эффективность, в документе говорится, что это палка о двух концах.«Иерархически организованная информационная структура может иметь и темную сторону», — предупреждает Ён Джун Ким, аспирант, соавтор статьи с Чен-Бо Чжун, доцентом кафедры организационного поведения и управления человеческими ресурсами в Школе Ротмана.Исследователи показали в серии экспериментов, что участники проявляли меньшую креативность и когнитивную гибкость, когда их просили выполнять задачи с использованием категоризированных наборов информации, по сравнению с теми, кого просили работать с элементами, которые не были упорядочены каким-либо особым образом.
Члены организованной информационной группы также тратили меньше времени на свои задачи, что говорит о снижении настойчивости, что является ключевым ингредиентом творчества.Исследователи провели три эксперимента.
В двух случаях участникам исследования была представлена ??группа существительных, которые были либо организованы в аккуратные категории, либо нет, а затем было предложено составить с ними как можно больше предложений.В третьем эксперименте использовались кубики LEGO®. Участников попросили сделать инопланетянина из коробки с кубиками, упорядоченными по цвету и форме, или, в сценарии, знакомом многим родителям, из коробки с неорганизованными кубиками.
Участникам организованной категории запрещалось сбрасывать кирпичи на стол.Полученные результаты могут быть полезны лидерам многопрофильных команд, которые, как правило, демонстрируют непостоянные темпы инноваций, возможно, потому, что члены команды могут продолжать систематизировать свои идеи в соответствии с функциональным сходством, областью своей компетенции или дисциплиной.«Мы предлагаем людям в произвольном порядке записывать свои идеи на доске, а затем думать о некоторых из своих связей», — говорит Ким.
Исследователи говорят, что наша склонность классифицировать информацию, а не эффективность как таковую, — это то, о чем следует больше всего остерегаться тем, кто работает в творческих отраслях.Документ готовится к публикации в разделе «Организационное поведение и процессы принятия решений».