"Тема гражданства и даже внутри полицейского учреждения заключается в том, чтобы считать, что полиция имеет право подавлять, запрещать или контролировать, но их функции заключаются не только в том, чтобы. Обязанности, возлагаемые на закон, намного больше, и они также включают действия по посредничеству и урегулированию конфликтов ", — утверждает профессор римского права Кармен Лазаро. Исследование призвано опровергнуть «полицейское клише о том, что при посредничестве полиция работает с большой дозой беззакония, как из-за рассмотрения неурегулированных или запрещенных вопросов, так и из-за поиска того, что правильно. Фактически, содержание медиации, которая представляет собой сотрудничество в разрешении частных споров, является константой, имеющей правовую основу », — поясняет исследователь.
Полицейское посредничество — это посредничество, которое обычно разрабатывается полицией в полицейских участках и с офицерами в форме, его сила в этом контексте заключается в доверии гражданам к месту в учреждении и самой полиции. Исследования профессора UJI в сотрудничестве с отделом полицейского посредничества в Вила-Реале (Кастельон) показывают, что тот факт, что полиция является авторитетной и влиятельной фигурой, признанной гражданами, помогает в посредничестве в конфликтах, поскольку граждане доверяют полиции, и это уверенность — вот что дает реальную силу. «Работа посредничества предлагает совершенно иной взгляд на традиционную репрессивную и принудительную функцию, которая в актуальной форме приписывается полиции, и дает отличные результаты там, где она применяется», — подчеркивает Лазаро, добавляя, что полицейское посредничество в настоящее время представляет собой «проблему, поскольку это далеко не все обычные полицейские подходы, и ему все еще приходится преодолевать многие существующие штампы о полиции."
На юридическом уровне исследование предупреждает о необходимости получения полиции соответствующей подготовки и нормативной поддержки для принципов добровольности, бесплатного доступа и конфиденциальности, на которых должна основываться медиация, чтобы не подлежать обжалованию. «Может показаться трудным говорить о добровольности сторон, когда есть полицейский в форме.Поэтому с юридической точки зрения важно, чтобы стороны в конфликте сами обращались за помощью. Кроме того, вовлеченные люди — это те, кто должен добиваться согласия, соблюдая принцип бесплатного предоставления услуг, а полиция должна только направлять и направлять процесс », — объясняет она.
Что касается конфиденциальности, в статье делается вывод о том, что действия частного посредника не отличаются от действий полицейского посредника, на который в равной степени распространяется профессиональная тайна.
Более 92% урегулирования конфликтов с окончательным соглашением в 2014 году
Опыт, разработанный отделом полицейского посредничества в Вила-Реале в сотрудничестве с исследовательской группой UJI, показал, что действия полицейского посредничества были успешными в более чем 92% конфликтов, урегулированных в 2014 году.В любом случае, Розана Галлардо, местный полицейский инспектор Вила-Реала и координатор отдела полицейского посредничества, объясняет, что «даже если мы не достигли решения конфликта, посредничество всегда помогает ослабить напряженность, и это уже успех. в себе."
Темы полицейского посредничества охватывают широкий круг вопросов, от домогательств среди подростков до наследственных конфликтов или споров между соседями и многих других дел.
Что касается деятельности подразделения полицейского посредничества в Вила-Реале, основные проблемы, рассмотренные на уровне ЕС в 2014 году, были связаны с проблемами со здоровьем (51%), за которыми следовали конфликты, вызванные лаем собак (20%). В сельской местности основной причиной конфликта была уборка собственности (57%), затем последовали столкновения, вызванные разногласиями на краю земли (17%). Вмешательство полицейского посредничества в принципе считается внесудебным и в основном на уровне сообщества, но оптимизация ресурсов и результатов приводит к вмешательству подразделения полицейского посредничества в Вила-Реале на судебном уровне. то есть развитие посредничества путем передачи вопросов как из гражданских, так и из уголовных судов и демонстрации доверия к руководству полиции; еще раз, первые результаты с точки зрения управления и разрешения конфликтов, переданных из судов, были успешными.
Розана Галлардо отмечает, что вмешательство полиции в урегулирование конфликтов «имеет много преимуществ, поскольку вызывает доверие среди граждан и является мотивацией для самих полицейских. Короче говоря, она подчеркивает, что идея состоит в том, чтобы продвигаться через посредничество к «новой, близкой, социальной и психологической полиции, более профессиональной и знакомой, которая стремится укрепить связи с общественностью и способствовать взаимодействию и сплоченности граждан."
Стремление продвигаться вперед в исследованиях и разработках мирного разрешения конфликтов с помощью полиции привело к созданию Университетом Жауме I и городом Вила-Реал Школы полицейского посредничества Ciutat de Vila -real."Цель школы, возглавляемой Кармен Лазаро, — расширить знания в этих сферах влияния посредством исследований, обучения и продвижения по службе, улучшить сосуществование граждан посредством исследования мирных решений и урегулирования конфликтов государственными службами полиции. Таким образом, школа стремится изучать полицейское посредничество, его правовой контекст и его социально-экономическое влияние, внедрять и продвигать модель полицейского посредничества, стать центром обучения и исследований в области полицейского посредничества и развивать области обучения молодых людей посредничеству и интеграции. люди и их окружение в культуре мира.