Сервис обмена изображениями Snapchat особенно популярен среди подростков, а недавний выпуск его последней функции — Snap Map — вызвал широкую озабоченность родителей и протесты со стороны агентств по защите детей. Snap Map позволяет пользователям отслеживать перемещения своих друзей и определять в реальном времени, откуда приходят их сообщения (вплоть до адреса).
Многие пользователи социальных сетей также выразили возмущение, назвав приложение «программным обеспечением для преследования».«Однако Snap Map — это всего лишь одно из ряда приложений, которые позволяют отслеживать пользователей социальных сетей без их ведома и с высокой точностью», — говорит профессор Нил Турман из Института коммуникационных исследований и исследований СМИ в LMU. «Действительно, некоторые из этих приложений намного превосходят Snap Map по своим возможностям наблюдения и могут отслеживать людей с течением времени и в нескольких социальных сетях».
В своем последнем исследовании, опубликованном в Digital Journalism, Турман перечисляет ряд таких приложений, включая Echosec, Dataminr, Picodash и SAM. В то время как Snapchat Snap Map нацелен на общественность, многие другие приложения для мониторинга социальных сетей нацелены на профессиональных пользователей, включая силы безопасности, журналистов и маркетологов.Помогите с проверкой
Турман проанализировал, как журналисты отреагировали на эти новые инструменты для поиска и фильтрации контента в социальных сетях, а также на мониторинг действий и перемещений его авторов. Оказывается, эти приложения особенно полезны при проверке, позволяя журналистам судить, действительно ли свидетельства были опубликованы с предполагаемого места происшествия.«Эти приложения были одобрены некоторыми журналистами, которые рассматривают их как« систему раннего предупреждения », — говорит Турман, но они также имеют последствия для личной жизни пользователей, — утверждает он. В ходе своего исследования он взял интервью у журналистов, которым была предоставлена ??возможность профессионально поэкспериментировать с некоторыми из этих приложений.
Один из них сказал, что возможность отслеживать местоположение отдельных пользователей социальных сетей кажется «немного морально неправильным и похожим на преследователя».Страх негативной огласки
Однако подобные оговорки, по-видимому, не универсальны. «Одно из описываемых в моем отчете приложений, Geofeedia, использовалось сотнями правоохранительных органов, чтобы дать полиции возможность« контролировать »- через социальные сети — членов профсоюзов, протестующих и групп активистов, которые Компания описывала ее как «явную угрозу». «Споры с Geofeedia привели к ее упадку, когда социальные сети отказались упорно снабжать приложение потоком сообщений, опасаясь дальнейшей негативной огласки.Согласно статье в деловом журнале Forbes, которую цитирует Турман, огромное количество приложений, созданных на их платформах, не позволяет ведущим социальным сетям предотвратить эту форму социального наблюдения. «Как мы видели с запуском Snap Map, слежка в социальных сетях никуда не исчезнет», — предупреждает он. «Хотя теперь мы, возможно, знаем, как стать« призраком »в Snapchat, многие ли из нас знают, что другие наши сообщения в социальных сетях могут выдавать наше местонахождение тысячам организаций по всему миру, использующих приложения для мониторинга социальных сетей, о которых большинство никогда не слышало? "