Приложение для общения на планшете под названием «Speak for Myself ™» было разработано Ребеккой Кошалински, Р.N., Ph.D., во время учебы в докторантуре под руководством Рут Таппен, Эд.D., р.N., F.А.А.N., Кристина Е. Линн, выдающийся ученый и профессор Кристин Е. Линн колледж медсестер Атлантического университета Флориды. Speak for Myself ™ оказался бесценным инструментом, расширяющим возможности безмолвных пациентов.
Результаты пилотного исследования Speak for Myself ™, проведенного в трех больницах в Южной Флориде, были недавно опубликованы в журнале Computers, Informatics, Nursing и демонстрируют важность этого инновационного компьютерного приложения, а также отсутствие связи между поставщиками медицинских услуг. думают, что пациенты хотят общаться и что пациенты на самом деле хотят сообщить. Возраст участников исследования варьировался от 45 до 91 года, и они были госпитализированы в отделения интенсивной терапии, включая сердечно-сосудистые, неврологические и хирургические отделения интенсивной терапии.
«Когда пациенты не могут четко сформулировать свои потребности, существует повышенный риск неправильного толкования и недопонимания, что может привести к ошибкам и непреднамеренному снижению качества медицинской помощи», — сказал Таппен. "Хотя доски для письма и другие традиционные методы могут быть полезны, важная информация часто теряется. Более того, возможность говорить за пациента другим имеет свои ограничения."
Speak for Myself ™ позволяет пациенту сообщить о своем уровне боли, используя аналоговую шкалу боли. Это также помогает им передать чувство страха и одиночества, а также их физические потребности, такие как отсасывание, изменение положения и просьбы о посещении туалета.
В приложении есть графика для обозначения места их боли и уровня боли, которую они испытывают. Когда пациент касается экрана, чтобы указать место боли на изображении тела, голос говорит: «Здесь больно."Пациенты могут использовать ярлыки и отдельные слова или вводить фразы или полные предложения, чтобы сообщить о своих потребностях. Программное обеспечение является прогностическим, поэтому, если пациент начинает вводить слово, программа предвидит и представит вероятные решения.
«Цель Speak for Myself ™ — предоставить простую в использовании, ориентированную на пациента и ориентированную на больничный опыт программу, которая может помочь пациентам выразить свои потребности», — сказал Кошалински, ныне доцент Колледжа медсестер. в Университете Теннесси, Ноксвилл. "Пациенты хотят, чтобы их слышали, чтобы они контролировали ситуацию и участвовали в принятии решений, касающихся их лечения, даже если они не имеют права голоса. Технологии у постели больного могут сыграть значительную роль в том, чтобы это стало реальностью."
Результаты исследования показали Таппену и Кошалински, насколько эффективен «Говори от себя» как для пациентов, так и для медицинских работников в отделениях интенсивной терапии. В одном примере пациент, который сообщил о не разрешенной боли в задней части горла, наконец смог пройти надлежащую оценку.
Медицинские работники узнали, что это был назогастральный зонд, который перекрутился и причинял ему боль. Они исправили размещение трубки и решили проблему.
Возможно, самый яркий пример четкого общения был продемонстрирован, когда пациентка попросила медсестер помочь задокументировать ее решения и пожелания в конце жизни. Пациентка решила не продлевать лечение, а отключить искусственную вентиляцию легких, которая поддерживала ее жизнь.
«Верно утверждать, что с улучшенным общением пациенты будут меньше разочаровываться, их боль будет лучше контролироваться, и у них будет больше возможностей участвовать в их собственном лечении, и все это подтверждается в нашем исследовании», — сказал Таппен.