«К сожалению, больше исследований было посвящено тому, как принимаются решения, когда люди играют или покупают автомобиль, чем выясняется, как врачи принимают сложные решения», — сказал д-р Густаво Сапосник, ведущий автор и директор отдела исследования инсульта в Сент-Майкле. Больница. «Я думаю, если врачи лучше поймут стратегию ставок игрока в покер или психологию, лежащую в основе тактики продавца, это может изменить их процесс принятия решений. сложные клинические сценарии ».
Ни профессиональные игроки в покер, ни врачи не имеют всей информации, когда принимают решение. Подобно тому, как игроки в покер принимают решения, не зная, где находится каждая карта, врач отделения неотложной помощи может не в полной мере знать обо всех существующих проблемах со здоровьем, предпочтениях или дополнительных указаниях пациента.И у игроков в покер, и у врачей есть инструменты, которые помогут им принять рациональное и осознанное решение, используя имеющуюся у них информацию. Профессиональные игроки в покер, например, используют таблицы оценки рисков, чтобы оценить шанс выиграть руку и определить, делать ли ставку или фолдить.
Врачи, работающие с инсультом, имеют в своем распоряжении несколько оценок риска, которые позволяют оценить потенциальный исход пациента с определенными методами лечения или без них.«Исследование Университета Торонто продемонстрировало, что компьютеризированные инструменты более точно предсказывают риск инсульта, чем эксперты по инсульту могут самостоятельно», — сказал доктор Сапосник, который также является доцентом медицины в Университете Торонто.Игроки в покер могут решить продолжить делать ставки, несмотря на более низкие шансы на выигрыш, точно так же, как врачи могут решить продолжить более агрессивное лечение, даже если риск может быть высоким, а предполагаемая выгода — низкой. Однако в случае врача это решение может быть основано на предпочтениях пациента или семейных рекомендациях.
«Понимание того, как врачи, занимающиеся инсультом, принимают сложные решения, будет становиться все более важным, поскольку население стареет», — пояснил д-р Сапошник. «Это важно для лечения инсульта, потому что многие факторы риска инсульта — такие как высокое кровяное давление, сердечная недостаточность, ишемическая болезнь сердца — чаще встречаются в пожилом возрасте. Это означает, что пациенты, перенесшие инсульт, будут становиться все более сложными».Организация Объединенных Наций предполагает, что число пожилых пациентов утроилось за последние 50 лет и снова утроится в течение следующих 50 лет. У пожилых пациентов также выше вероятность наличия нескольких хронических проблем со здоровьем, таких как диабет и рак.
«Пациенту с высоким риском инсульта и множественными проблемами со здоровьем труднее принять решение о лечении при инсульте», — сказал д-р Сапошник. «Лучшее, что мы можем сделать для улучшения ухода, — это разработать более совершенные инструменты оценки риска, которые учитывают нюансы состояния каждого пациента и помогают нам предсказать то, что мы не можем видеть. Понимание предпочтений пациентов и обращение за советом к членам семьи также имеют решающее значение. "Доктор Сапосник не считает, что уроки логики ограничиваются казино. Тактика маркетинга и продаж была усовершенствована на основе исследования того, как люди принимают решения о покупке.Низкий балл — это тактика маркетинга и продаж, которая включает в себя предложение покупателям низкой начальной цены и повышение цен в будущем.
Эти обычные цены обычно скрыты, неправильно прочитаны или отклонены во время первоначального предложения. Классический пример — трехмесячная скидка на тарифный план сотового телефона, после чего цена резко возрастает.Клиенты соглашаются на кажущуюся заниженной сделку, а затем склонны соглашаться на более высокую цену, потому что они уже приняли решение приобрести товар или услугу. Доктор Сапосник считает, что врачи могут быть так же восприимчивы к первому предложению.
«Лечение пациентов с инсультом на основе первой информации может показаться заманчивым», — сказал д-р Сапошник. «Но врачи должны внимательно рассмотреть всю необходимую информацию для более реалистичной оценки и лучшего окончательного решения».