В своей статье исследователи обращают внимание на проблемы конфиденциальности и защиты данных, возникающие при использовании смарт-телевизоров. Как и другие устройства, подключенные к Интернету, смарт-телевизоры позволяют отслеживать поведение пользователей в сети и офлайн и могут передавать третьим лицам личную информацию о социальном происхождении, привычках и предпочтениях пользователей при просмотре. Недавно были высказаны опасения по поводу того, как использование такой информации может повлиять на права пользователей на свободу слова, беспрепятственный доступ к информации, а также на плюрализм СМИ.
Наблюдение за данными Smart TVИсследователи собрали доказательства того, что смарт-телевизоры уже разглашают конфиденциальность пользователей различными способами.
К ним относятся сообщения о случаях передачи телевизорами информации о просмотре обратно производителям и случайного подслушивания частных разговоров. Исследователи также рассмотрели ряд мер по реализации и правоприменению в Германии и Нидерландах. Они обнаружили, что, хотя экосистема Smart TV быстро формируется, со стороны поставщиков и производителей явно наблюдается тенденция в полной мере использовать личные данные пользователей. «Наш анализ показывает, что возможности пользователей значительно сокращаются из-за несоблюдения информационных обязанностей и как настройки по умолчанию не сохраняют конфиденциальность», — говорит Ирион, старший научный сотрудник Института информационного права UvA.
Основные права и ценности медиа-политикиИсследователи призывают европейских и национальных политиков делать больше для защиты конфиденциальности пользователей СМИ. «Медиа-политика ЕС, как ни странно, избегает возникающих проблем, связанных с мониторингом и отслеживанием медиа-потребления пользователями, ролью целевой рекламы и тем, как стратегии персонализации СМИ могут повлиять на плюрализм СМИ в лучшую или худшую сторону», — говорит Натали Хелбергер, профессор информационного права. «Нынешняя ситуация совершенно неадекватна ввиду важной роли СМИ в плюралистических и демократических обществах, как в государствах-членах, так и в ЕС в целом».Ирион: «Наша статья показывает, что в свете меняющихся рыночных реалий, закон о СМИ и закон о защите данных больше не сосуществуют в клинической изоляции, а связаны между собой, когда отслеживание и мониторинг потребления медиа пользователями затрагивает весьма традиционные ценности и цели медиа-политика.
Таким образом, если оставить этот вопрос на усмотрение закона о защите данных, это не приведет к признанию неразрывной связи между потреблением СМИ и свободой получения информации, которая является принципом фундаментального права на свободу выражения мнения. Вместо этого политика в отношении СМИ должна признавать особую роль аудиовизуальных и онлайн-СМИ в формировании мнения людей, что требует дополнительных мер защиты от непрерывного отслеживания и мониторинга со стороны множества провайдеров ».РекомендацииИсследователи дают несколько рекомендаций для будущей европейской политики, включая принятие более строгих законов для защиты данных об использовании пользователями мультимедийных данных, а также для более ограниченного обмена такими данными с третьими сторонами.
Такие меры необходимы для обеспечения того, чтобы сбор личных данных не нарушал права пользователей на получение и доступ к информации, а также для более тесного сотрудничества между органами защиты данных и СМИ в странах-членах ЕС. Европейский Союз должен принять это предложение во внимание при реформе регулирования электронной конфиденциальности.