В то время, когда она сказала эту новость, Голдрат осознавала не только собственные слова, но и язык тела: наклонялась ли она, глядя больному в глаза и высказывая сочувствие?Но беседа была легко для практики.Робин и Дельми были виртуальными людьми на экране компьютера — реалистичными существами, каковые владеют интеллектом, могут говорить и владеют свойством взаимодействовать, применяя широкий спектр коммуникативных форм поведения, характерных для обычного личного диалога.Такое интуитивное сотрудничество может оказать помощь начинающим докторам лучше готовиться к тяжёлым и эмоционально заряженным встречам с коллегами и пациентами из поликлиник, в соответствии с изучению, сравнительно не так давно опубликованному исследователями из Medical Cyberworlds Inc. и Университета Мичигана в интернациональном издании Patient Education and Counseling.
«Общение — самая неотъемлемая часть взаимоотношений между пациентом и врачом», — говорит ведущий создатель Фредерик Крон, врач медицины, дополнительный исследовательский факультет кафедры домашней медицины Медицинской школы UM и основатель Medical Cyberworlds, компании, которая создала виртуальную реальность. программа.«Мы поняли, что виртуальная симуляция человека была занимательным и действенным инструментом для обучения студентов-медиков продвинутым коммуникативным навыкам и, что крайне важно, что навыки симуляции были перенесены в более реалистичную клиническую обстановку».Изучения говорят о том, что нехорошие коммуникативные навыки доктора возможно помогут более низкому уровню удовлетворенности больных, ухудшению состояния организма и более высокому риску заявлений и жалоб о злоупотреблении служебным положением. Нехорошая коммуникация неизменно есть одной из чаще всего определяемых причин дозорных событий в поликлиниках — событий, способные привести к предотвратимым повреждениям больного либо кроме того к смертной казни.
«Поиск обучения и эффективного способа оценки продвинутым коммуникативным навыкам в сфере здравоохранения был давешней проблемой», — говорит профессор и соавтор домашней медицины Университета штата Мэриленд Майкл Феттерс, профессор медицины .«Обучающиеся-медики весьма нуждаются в практических, инновационных способах, каковые окажут помощь им совладать со сложностями медико-санитарной коммуникации и развить хорошие коммуникативные навыки — как вербальные, так и невербальные. Отечественное первое изучение, показывающее, что это возможно действенно сделать посредством виртуальных реальность ".
Исследователи решили эту проблему посредством революционной разработке виртуального человека называющиеся MPathic-VR. Это приложение Medical Cyberworlds разрешает обучающимся говорить с эмоциональными компьютерными виртуальными людьми, каковые смогут видеть, слышать и реагировать на них в реальном времени. Виртуальные люди применяют целый спектр поведения, ожидаемого от двух людей, говорящих совместно.Совокупность оценивает язык тела, выражения лиц и коммуникативные стратегии обучающихся, а после этого применяет эти сведенья чтобы получить ответы от виртуального человека в настоящем времени и предоставления личных предложений, основанных на сильных и не сильный сторонах обучающихся.
Обучающиеся кроме этого видят собственный сотрудничество с виртуальным человеком на видео, а после этого получают возможность применить полученные знания.Полученные эти говорят о том, что шепетильно продуманная структура учебного процесса, включая повторяющиеся сотрудничества, улучшила коммуникативные навыки обучающихся.Изучение проводилось среди 421 студента трех медицинских школ США. Добрая половина группы применяла виртуальную реальность, добрая половина применяла более классическое компьютерное обучение.
Голдрат, которая на данный момент обучается на четвертом курсе медицинской школы в Мичигане, говорит, что она извлекла пользу из возможности практиковать сценарии в виртуальной реальности, а видео-обратная сообщение помогла ей осознать, как другие смогут принимать ее роль и реакцию.«Довольно часто больные изначально не принимают объяснения доктора из-за шока, отрицания, страха или других чувств», — говорит она. "Такие факторы, как то, стоял ли доктор над вами либо согнулся, дабы утешить вас, либо он либо она просматривал с листа бумаги либо наблюдал вам в глаза, оказывают долгое действие на больного. Эти действия показывают больному, что собственного рода совокупность помощи, которую поставщик будет для него либо для нее в эти тяжёлые времена ».
Современные способы обучения в большинстве случаев включают маленькие группы обучающихся и сосредоточены на ролевых играх между собой либо с симулированными больными. Но данный способ, как отмечают авторы изучения, весьма ресурсоемкий, и различные тренеры смогут привести к разногласиям между группами.Улучшение результатовВ рамках изучения студенты кроме этого практиковали межпрофессиональное общение, чтобы выяснить важность действенного диалога в медицинских бригадах.
В этом сценарии обучающимся было нужно руководить сотрудничеством с виртуальной медсестрой онкологии, которая была обижена тем, что студентка без злого умысла пропустила ее на домашней встрече с больным, за которым она заботилась.По словам авторов, виртуальная совокупность людской общения подчеркивает важность четкого диалога между медицинскими бригадами и между ними для обеспечения надёжного и действенного ухода за больными.
«Здравоохранение в далеком прошлом испытывает недостаток в инновационных способах обучения, дабы лучше вовлекать студентов в формирование знаний и снабжать отличных показателей обучения», — говорит Тим ??Геттерман, соавтор изучения, врач философии из UM Family Medicine. «Мы сохраняем надежду, что благодаря отечественной работе мы сделали большой ход в этом направлении».