По словам профессора Университета Сан-Франциско Кэтлин О’Доннелл, заместителя декана Школы бизнеса, и Джуди Стребель, заведующей отделом маркетинга, для некоторых шоппинг — это занятие сродни спортивным соревнованиям. В новом исследовании, только что опубликованном в Интернете, эти двое определяют, что значит быть «спортивным покупателем».
«Это тот, кто очень гордится своей способностью получить желаемое со скидкой», — сказал О’Доннелл. «Речь идет не о минимальных расходах, а о максимальных сбережениях».О’Доннелл — ведущий автор статьи, опубликованной в Интернете 14 ноября в Journal of Retailing and Consumer Services, с соавторами Стребеля и их австралийского коллеги Гэри Мортимера из Квинслендского университета. Статья под названием «Волнение от победы: женщины и спортивные покупки» выйдет в печать в начале 2016 года.
О’Доннелл и Штребель определяют спортивного покупателя как человека, который часто может позволить себе товары, которые он покупает, по полной цене, но кто охотится за торговлей ради острых ощущений. Она конкурентоспособна и любит перехитрить систему розничной торговли. (О’Доннелл уверена, что есть мужчины, покупающие спортивные товары, но до сих пор в результате исследования были получены только женщины.)«Даже когда она может легко позволить себе заплатить полную цену, это не радует покупателя спортивных товаров», — объяснил О’Доннелл. «Она получает настоящую радость от того, что может найти эту вещь по большой скидке».Кроме того, подобно спортсменам, рассказывающим о своих достижениях, покупательница спортивных товаров может очень точно вспомнить истории, лежащие в основе выгодных товаров в ее шкафу, иногда включая дату покупки, цену, по которой она купила товар, и цену, по которой он обычно продавался в розницу. .Еще одно сходство, которое профессора SF State заметили между спортивными покупателями и спортсменами, — это стратегия, лежащая в основе каждого торгового предприятия. В то время как бегун может готовиться к забегу, увеличивая дистанцию ??до забега и составляя карту маршрута, покупатель спортивного снаряжения узнает планировку универмага, понаблюдал за моделями мерчандайзинга и спланирует поход по магазинам в зависимости от того, сколько времени у него есть до этого. идти за покупками.
О’Доннелл утверждает, что спортивный покупатель отличается от покупателя по выгодной цене тем, что покупатель со скидкой охотится за сделками по необходимости, в то время как спортивный покупатель делает это для «спешки» в поисках выгодной сделки.Члены факультета Школы бизнеса считают, что их профиль дает ценную информацию для розничных продавцов, которые ранее не принимали во внимание спортивные покупатели в своих маркетинговых усилиях.
Они планируют более подробно изучить этот тип покупателей в своих будущих исследованиях.