Исследователи обнаружили, что, хотя большинство считает остракизм менее вредным, чем издевательства, чувство исключенности с большей вероятностью приведет к неудовлетворенности работой, увольнению и проблемам со здоровьем.«Нас учили, что игнорировать кого-то предпочтительнее с социальной точки зрения — если вам нечего сказать, не говорите вообще ничего», — говорит профессор Sauder Сандра Робинсон, соавтор исследования. «Но остракизм на самом деле заставляет людей чувствовать себя более беспомощными, как будто они вообще не заслуживают внимания».Для своего исследования исследователи использовали серию опросов. Сначала они определили, что люди постоянно оценивают остракизм на рабочем месте как менее социально неприемлемый, менее психологически вредный и менее вероятный, чем преследование на рабочем месте.
Дополнительные опросы показали, что люди, которые утверждали, что подвергались остракизму, значительно чаще сообщали об ухудшении чувства принадлежности к работе и приверженности, о более сильном намерении бросить свою работу и о большей доле проблем со здоровьем.Исследователи также провели опрос о трудоустройстве, проведенный канадским университетом, который включал отзывы об ощущениях изоляции и притеснений на рабочем месте, и сравнили его с показателями текучести кадров через три года после проведения опроса и обнаружили, что люди, которые сообщали о своем остракизме, значительно чаще бросали курить.«Предпринимаются огромные усилия по борьбе с издевательствами на рабочих местах и ??в школах, что, безусловно, важно. Но злоупотребления не всегда очевидны», — говорит Робинсон. «Есть много людей, которые чувствуют себя тихими жертвами в своей повседневной жизни, и большинство наших текущих стратегий борьбы с несправедливостью на рабочем месте не дают им права голоса».
ФонИсследование: «Лучше ли отрицательное внимание, чем отсутствие внимания?» Сравнительные эффекты остракизма и преследований на работе будут опубликованы в журнале Organization Science, в соавторстве с профессором Джейн О’Рейли, Школа менеджмента Телфера, Университет Оттавы, профессором Дженнифер Бердал, Школа менеджмента Ротмана, Университет Торонто. и профессор Сара Банки, Высшая школа менеджмента и экономики Технологического университета Шарифа, Тегеран.